Управляющая компания

Минимальный перечень работ, выполняемых УК

Минимальный список работ, возлагаемых на УК, указывается в Постановлении Правительства РФ № 290 от 03.04.2013 года. Их качественное выполнение позволяет содержать общедомовое имущество по ст. 161 ЖК РФ (ч. 1.1).

Краткий перечень обязательных работ УК:

• предоставление информации жильцам;
• текущий и капремонт;
• обслуживание лифтов;
• взаимодействие с владельцами жилых помещений по ремонту, содержанию общедомового имущества;
• аварийно-диспетчерская работа;
• обслуживание дымоходов, вентиляции;
• поддержание безопасности в МКД;
• обеспечение пожарной безопасности;
• содержание и ремонтные работы газового оборудования;
• оказание коммунальных услуг;
• содержание и обслуживание внутридомовых систем коммуникации;
• установка общедомовых счетчиков;
• содержание мусоропроводов;
• поддержание чистоты на придомовой территории;
• заключение договоров на оказание услуг с другими организациями;
• иные работы, касающиеся МКД.

Обязанности управляющей компании многоквартирного дома

Любая УК имеет обязанности, за невыполнение которых ее можно привлечь к ответственности.

Обязанности УК такие:

1. Обслуживание МКД:
   
   
   • работа с технической документацией, а также информацией о владельцах жилых помещений;
   • организация периодических собраний жильцов, представление отчетности о выполненных работах за нынешний год, заявление планов на ближайший год (хотя бы один раз в 12 месяцев);
   • взаимодействие с уполномоченными органами, публикация актуальных сведений о доме на интернет-портале УК, в других информационных системах и СМИ;
   • предоставление ответов на запросы потребителей коммунальных услуг.


2. Содержание общедомового имущества:
   
   
   • обеспечение пожарной безопасности, безопасного пребывания жильцов в МКД;
   • проверка того, имеет ли общедомовое имущество поломки и дефекты (не менее 2-х раз в год), устранение выявленных недочетов;
   • проведение подготовительных мероприятий к отопительному сезону: тестирование функционирования отопительных систем;
   • ликвидация коммунальных аварий, а также их результатов в МКД;
   • обеспечение чистоты на лестничных клетках, вывоз бытовых отходов в срок;
   • монтаж и использование общедомовых счетчиков;
   • поддержание функционирования сетей водоснабжения, водоотведения и других инженерных систем.
   • Взаимодействие с компаниями, поставляющими услуги.

УК, ответственная за МКД, должна взаимодействовать с организациями-поставщиками услуг. В данную обязанность входит:

• наем работников с целью мытья лестничных площадок;


• сотрудничество с поставщиками ресурсов;


• посредничество между владельцами жилых помещений и подрядчиками.

Что не относится к обязанностям УК

УК не должна выдавать владельцам квартир документы, не обозначенные в Стандарте раскрытия информации, если иное не прописано в заключенном соглашении.

УК не должна разрешать споры между собственниками и заниматься личным имуществом владельцев жилых помещений, а также обеспечивать необщественный ремонт.

Проще говоря, УК не занимается тем, что не взаимосвязано с эксплуатацией, управлением, содержанием МКД.

При этом УК вправе требовать от собственников жилых помещений вовремя оплачивать услуги по договору и проверять правильность показаний счетчиков каждые шесть месяцев.

Ответственность УК

Работа УК в области ЖКХ регулируется ЖК РФ, а также другими законами и подзаконными актами. Представителей УК, допустивших нарушения, можно привлечь к ответственности по закону.

Чаще всего встречаются такие нарушения:

• фальсификация документов (протоколов, решений собраний жильцов);


• нанесение существенного ущерба, либо вреда здоровью людей при некачественном исполнении своих обязанностей;


• проникновение на жилплощадь без согласия владельца квартиры;


• присвоение материальных ценностей жильцов или коммунальных платежей;


• работа без разрешительных документов, неуплата или неполная уплата налогов.

В каждом субъекте РФ устанавливается минимальная оплата коммунальных услуг. Оспорить тарифы не получится. Однако цена услуг обусловлена перечнем работ, оказываемых УК. Жильцы вправе требовать отчетности об их проведении.

За серьезные противоправные деяния, например, фальсификацию протоколов собраний, присвоение материальных ценностей или платежей жильцов, можно привлечь представителей УК к уголовной ответственности.

Если управляющая организация не контролирует работу инженерных систем или не обеспечивает чистоту в МКД (например, не организует мытье подъездов, уборку придомовой территории), то владельцы квартир могут сообщить о выявленном факте позвонив в диспетчерскую службу ЖКХ.

При игнорировании законных требований жильцов, грубом общении со стороны представителей УК, собственники квартир вправе подать жалобу ее начальнику.

Если УК не выполняет обязанности, обозначенные в договоре, то можно обратиться в жилищную инспекцию. Когда управляющая организация не дает информацию о качестве, периодичности, количестве оказанных услуг, то жильцы вправе пожаловаться в Роспотребнадзор.

При нарушениях в области тарифного регулирования нужно обратиться в ФАС РФ.

Чтобы обязать УК устранить нарушения или дефекты в обслуживании МКД, владельцы квартир могут обратиться в прокуратуру или в суд.

Частная управляющая компания в Москве

Иногда проще сменить управляющую компанию, чем пытаться доказать, что она нарушает закон или обязать ее качественно выполнять свои обязанности. Компания «Нострой Сервис Проект» возьмет на себя работы по обслуживанию многоквартирного дома.

Вам не придется заботиться о стабильном функционировании инженерных сетей, уборке помещений и тд. Компания «Нострой сервис проект» оказывает услуги, взаимосвязанные с эксплуатацией объекта:

• обслуживание жилого МКД;


• содержание общедомового имущества в надлежащем состоянии;


• взаимодействие с организациями, поставляющими услуги.

Мы ценим каждого клиента, поэтому следим, чтобы услуги оказывались качественно, быстро отвечаем на возникшие вопросы и всегда предоставляем необходимую информацию. С нами вы забудете о плохом отоплении, нарушении санитарных норм в подъездах, сбоях водоснабжения, несвоевременной уборке придомовых территорий и других проблемах, возникающих при плохой работе управляющей организации.

Компания «Нострой Сервис Проект» также оказывает услуги по техническому обслуживанию зданий и сооружений, технической эксплуатации зданий и сооружений.

Позвоните нам, чтобы получить подробную информацию и задать вопросы. Наши сотрудники будут рады оказать вам услуги надлежащего качества за разумную цену.